Internationaal

Gratis ver- en retourzending

30 dagen retourrecht

Nederland

Duitsland Oostenrijk Zwitserland (De) Groot-Brittannië Nederland Frankrijk Denemarken Zweden Polen Hongarije Roemenië

Winkelwagentje

[rev_slider 8]

Het 'world wide' in www nemen wij letterlijk

Met webshops in 53 landen wereldwijd behoort Edel-Optis met haar hoofdkantoor in Hamburg tot de internationaal breedst verspreide e-commerce-ondernemingen. Iedere shop wordt in het land zelf uitgevoerd en van Duitsland uit bediend. Rond tweederde van de omzet van Edel-Optics wordt op dit moment in het buitenland verdiend.

Vanuit het logistieke centrum, dat aan de flagshipstore verbonden is, worden pakketten over de hele wereld verzonden. Ook onze meertalige klantenservice opereert vanuit Hamburg.

Omdat de uitbreiding in de breedte voorlopig afgesloten is, focussen we nu op een aantal voor ons belangrijke focusmarkten.

53 landen

Er zijn Edel-Optics onlineshops in 53 landen en naar 127 landen worden al pakketten verzonden. De shops worden individueel aangepast aan de markt van het land: de taal, de munteenheid, de prijs, de klantenservice, levertijden etc.

Service

Internationale klanten worden door onze meertalige klantenservice vriendelijk en vakkundig geholpen. Door een speciale telefooncentrale worden klanten die ons bellen direct toegewezen aan een gesprekspartner die hun taal spreekt.

Taal

De meeste service- en supportvragen kunnen wij met onze medewerkers – native speakers – uit ons team beantwoorden. Los daarvan is onze moedertaal optiek, merk en stijl. See and be seen, around the world.