Edel-Optics is een online opticien uit Hamburg. Sinds 2009 verkoopt Edeloptics GmbH brillen en zonnebrillen van bekende merken via eigen webshops in veel landen. Sinds 2024 hoort Edel-Optics bij Optiker Bode en ROTTLER, twee opticienbedrijven in familiehanden. In Duitsland verbindt dat de webshop met service in de winkel: in zo’n 200 filialen kun je gratis een oogmeting laten doen of je bril laten afstellen. Voor klanten in Nederland loopt de service online. Hier lees je wie er achter Edel-Optics zit, hoe alles begon en welke service je vandaag krijgt.
Het belangrijkste in het kort
- Edel-Optics is begin 2009 in Hamburg opgericht. Het bedrijf achter de webshop is Edeloptics GmbH, ingeschreven bij het Amtsgericht Hamburg onder HRB 108926.
- Sinds 2024 hoort Edel-Optics bij Optiker Bode en ROTTLER Brillen + Hörgeräte, twee opticienketens in familiehanden.
- Bij Edel-Optics werken meer dan 100 mensen, en in ons magazijn liggen zo’n 150.000 brillen en zonnebrillen van 191 merken klaar (stand oktober 2026).
- Ben je in Duitsland, dan krijg je in zo’n 200 filialen van Bode en ROTTLER service in de winkel: gratis oogmeting, afstellen en kleine reparaties. Voor klanten in Nederland loopt de service online.
- Snel bij je: 96 van de 100 bestellingen met artikelen op voorraad verlaten ons magazijn uiterlijk de volgende werkdag. En meer dan 9 van de 10 vragen beantwoorden we binnen een dag (stand oktober 2026).
- Ray-Ban vermeldt edel-optics.nl als gecertificeerde online verkooppartner. Op Reviews.io heeft edel-optics.de 4,8 van de 5 sterren uit 3.756 winkelbeoordelingen, verzameld via uitnodigingen na bestellingen (stand 28 oktober 2026).
Edel-Optics in één oogopslag
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Welk bedrijf zit achter Edel-Optics? | Edeloptics GmbH, Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 108926 |
| Sinds wanneer bestaat Edel-Optics? | sinds begin 2009 |
| Van wie is Edel-Optics? | sinds 2024 van Optiker Bode en ROTTLER Brillen + Hörgeräte, twee opticienketens in familiehanden |
| Wat verkoopt Edel-Optics? | brillen, zonnebrillen en sportbrillen van bekende merken, desgewenst met glazen op jouw sterkte |
| Waar is er service in de winkel? | alleen in Duitsland, in zo’n 200 filialen van Optiker Bode en ROTTLER; voor klanten in Nederland loopt de service online |
| Klantenservice | antwoord op meer dan 9 van de 10 vragen binnen een dag, per e-mail en contactformulier (stand oktober 2026) |
| Retourneren | 14 dagen herroepingsrecht en vrijwillig 30 dagen retourrecht volgens de algemene voorwaarden, gratis retourlabel |
| Status als verkooppunt | edel-optics.nl is gecertificeerde online verkooppartner van Ray-Ban, Edeloptics GmbH is dealer van DITA (stand 28 oktober 2026) |
| Hoe groot is Edel-Optics? | meer dan 100 medewerkers (zomer 2026) |
| Wat is er op voorraad? | zo’n 150.000 brillen en zonnebrillen, 23.500 modellen en kleuren van 191 merken (stand oktober 2026) |
| Hoe snel wordt er verzonden? | artikelen op voorraad: 96 van de 100 bestellingen uiterlijk de volgende werkdag, meer dan 99 van de 100 binnen twee werkdagen (2026) |
| Waar levert Edel-Optics? | in 35 landen (2026); standaardverzending naar Nederland is gratis |
Het verhaal van Edel-Optics: van 2009 tot nu
Het idee ontstond in Londen: daar richtte de Hamburger Dennis Martens in 2005 samen met een partner de online opticien London Eyewear Ltd. op. Begin 2009 volgde in Hamburg Edeloptics GmbH, samen met zijn schoolvriend Tomislav Karajica. Het doel: de weg naar de opticien digitaal maken, eerst met zonnebrillen en daarna ook met brillen op sterkte.
Een eigen shopsysteem voor veel talen, valuta en btw-tarieven maakte het mogelijk om al vroeg naar het buitenland te gaan. De eerste buitenlandse webshops gingen al in het oprichtingsjaar online. In 2011 opende in Hamburg de eerste fysieke winkel. Edel-Optics werd ook bekend door samenwerkingen zoals de brillencollectie JB by Jérôme Boateng vanaf 2016, de sponsoring van basketbalclub Hamburg Towers in de edel-optics.de Arena in Wilhelmsburg en het eigen merk VOOY, dat in 2020 van start ging met de collectie VOOY x deluxe, samen met de Hamburgse rapper Samy Deluxe. In 2019 vierde Edel-Optics zijn tienjarig jubileum onder het motto “SEE AND BE SEEN”.
In april 2024 namen de twee familiebedrijven Optiker Bode uit Hamburg en ROTTLER Brillen + Hörgeräte uit het Sauerland Edel-Optics over. Sindsdien is Edel-Optics een zelfstandig bedrijf onder hun vleugels, met Andreas Korsus als directeur. In plaats van in eigen winkels krijg je in Duitsland sindsdien service in de filialen van Bode en ROTTLER.
Service in de winkel in Duitsland: zo’n 200 filialen van Optiker Bode en ROTTLER
Een online opticien kan veel, maar een bril moet ook goed zitten. Ben je in Duitsland, dan kun je daarom met je bestelling bij Edel-Optics terecht in de filialen van Optiker Bode en ROTTLER. Daar krijg je gratis:
- Oogmeting: In het filiaal kun je je ogen laten meten, met of zonder bestelling.
- Afstellen en kleine reparaties: De opticiens in het filiaal stellen je bril af en helpen bij kleine dingen zoals neuspads of schroefjes.
Optiker Bode zit vooral in Noord-Duitsland, ROTTLER heeft meer dan 100 filialen in grote delen van Duitsland. Voor klanten in Nederland loopt de service online. Hoe dat werkt, lees je hieronder.
Snel bij je: ons magazijn en de verzending
De meeste brillen en zonnebrillen versturen we rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn. Daar liggen zo’n 150.000 stuks klaar, 23.500 modellen en kleuren van 191 merken (stand oktober 2026). Daarom gaat het meestal snel:
- Snel onderweg: De helft van alle bestellingen met artikelen op voorraad is binnen 12 uur onderweg naar je. 96 van de 100 verlaten ons magazijn uiterlijk de volgende werkdag.
- Betrouwbaar: Binnen twee werkdagen zijn meer dan 99 van de 100 bestellingen met artikelen op voorraad verzonden.
- Eerlijk over langere levertijden: Is een model niet op voorraad, dan bestellen we het voor je bij de fabrikant of bij diens erkende distributeur. Hoe lang dat duurt, zie je vóór je aankoop op de productpagina. Ruim 85 van de 100 bestellingen zonder glazen op sterkte bevatten alleen artikelen op voorraad.
- Brillen op sterkte: De glazen worden speciaal voor je gemaakt en ingeslepen. Dat duurt iets langer; de levertijd zie je tijdens het bestellen.
- Gratis verzending: Standaardverzending naar Nederland is gratis. In 2026 hebben we tot nu toe in 35 landen geleverd.
Zo hebben we geteld: bestellingen in al onze webshops van januari tot en met september 2026 zonder glazen op sterkte, gemeten vanaf de bestelling of de ontvangst van de betaling tot de overdracht aan de pakketdienst.
Online service: snel antwoord en veel zelf regelen
Snel een antwoord krijgen: Als je ons schrijft, krijg je tegenwoordig bij meer dan 9 van de 10 vragen binnen een dag antwoord (stand oktober 2026). Drie jaar geleden was dat nog maar bij 7 van de 10 zo. Eenvoudige vragen, bijvoorbeeld waar je bestelling op dit moment is, beantwoordt onze AI-assistent meteen. Al het andere neemt ons serviceteam over, en dat reageert meestal nog dezelfde dag.
Veel regel je ook zelf:
- Levertijd vooraf zien: De verwachte levertijd staat op de productpagina en in het bestelproces. In de webshop kun je filteren op modellen die op voorraad zijn.
- Klantenomgeving: zending volgen, gratis retourlabel aanvragen of een lopende bestelling annuleren, zonder klantaccount, met een inlogcode per e-mail.
- Retourneren: Naast het wettelijke herroepingsrecht geven we je volgens onze algemene voorwaarden vrijwillig 30 dagen retourrecht vanaf ontvangst van je bestelling.
- Help Center: antwoorden op veelgestelde vragen over verzending, retourneren en bestellen, in veel talen.
Waaraan je Edel-Optics vandaag kunt toetsen
Vertrouwen ontstaat door dingen die je zelf kunt controleren. Ray-Ban vermeldt edel-optics.nl als gecertificeerde online verkooppartner, en DITA vermeldt Edeloptics GmbH als dealer. Op Reviews.io geven klanten edel-optics.de 4,8 van de 5 sterren uit 3.756 winkelbeoordelingen; de beoordelingen komen uit uitnodigingen na bestellingen (stand 28 oktober 2026). In onze eigen enquête na de aankoop geven klanten op de vraag of ze ons zouden aanbevelen gemiddeld 8,9 van de 10 punten (enquête in onze Duitse webshop, maart tot september 2026).
Miu Miu MU 01XV VAU1O1€ 161,00Miu Miu MU 09XV VAU1O1€ 161,00Miu Miu MU 01XV 19P1O1€ 160,61Miu Miu MU 04UV 1AB1O1€ 161,00Ray-Ban RX3928V 2500€ 104,00Ray-Ban RX3928V 2501€ 104,00Miu Miu MU 09XV 16K1O1€ 162,00Ray-Ban ALAIN (RX7239 2001)€ 72,14Veelgestelde vragen over Edel-Optics
Wie zit er achter Edel-Optics?
Edeloptics GmbH, gevestigd in Hamburg. Het bedrijf is in 2009 opgericht door Dennis Martens en Tomislav Karajica. Sinds 2024 hoort het bij Optiker Bode en ROTTLER Brillen + Hörgeräte, directeur is Andreas Korsus.
Van wie is Edel-Optics nu?
Van de twee opticienketens in familiehanden Optiker Bode uit Hamburg en ROTTLER Brillen + Hörgeräte uit het Sauerland. Edel-Optics werkt als zelfstandige webshop onder hun vleugels.
Kan ik mijn bril in een winkel laten afstellen?
Ja, als je in Duitsland bent. In zo’n 200 filialen van Optiker Bode en ROTTLER krijg je gratis een oogmeting, het afstellen van je bril en hulp bij kleine reparaties. Voor klanten in Nederland loopt de service online: per e-mail, via het contactformulier en in de klantenomgeving.
Hoe snel levert Edel-Optics?
Is je model op voorraad, dan verlaat je pakket in 96 van de 100 gevallen uiterlijk de volgende werkdag ons magazijn. Hoe lang de bezorging daarna duurt, hangt af van het land en de pakketdienst. Bij artikelen die we eerst bij de fabrikant bestellen en bij brillen met glazen op sterkte zie je de levertijd vóór je aankoop op de productpagina en tijdens het bestellen.
Is Edel-Optics een betrouwbare online opticien?
Dat kun je zelf controleren: de bedrijfsgegevens met inschrijving in het Duitse handelsregister, herroepingsrecht en retourrecht in de algemene voorwaarden, de status als verkooppunt bij Ray-Ban en DITA en de beoordelingen op Reviews.io.
